O envio do produto ocorre em até 48 horas após a confirmação do pagamento do pedido (Cartão de Crédito ou PIX). Para as compras feitas em boleto bancário o pedido será liberado mediante confirmação do crédito na conta corrente da Canto da Imaginação.

Os pedidos feitos na Canto da Imaginação são processados e enviados somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira), nós nos esforçamos para enviar antes do prazo! 

Após a confirmação do envio, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado para que possa acompanhar a entrega no site dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/).

PRAZO DE ENTREGA:

É o prazo estipulado pelo Transportadora dos Correios para entregar o pedido no seu endereço, e este prazo varia conforme o estado, cidade e modo do envio: Sedex, PAC, Mini Envios e Frete Grátis para compras acima de R$ 249,99 na região Sudeste e demais regiões para compras acima de R$ 399,99.

IMPORTANTE ACOMPANHAR AS ATUALIZAÇÕES DE RASTREAMENTO, em algumas regiões é informado Agência Postal para retirada da mercadoria ou em uma agência dos correios caso na sua região não tenha disponibilidade de entrega.

QUEM ENTREGARÁ OS PRODUTOS:

A Canto da Imaginação realiza suas entregas através dos Correios, conforme o horário e expediente dos correios da sua região. O valor do frete será cobrado no ato da compra. Portanto, nenhum valor deverá ser pago ao entregador. Na ausência do cliente deverá ter um responsável para receber a mercadoria, serão realizadas pelos Correios 2 tentativas de entrega, caso o carteiro não consiga realizar a entrega, o objeto ficará aguardando 7 dias na agência dos Correios mais próxima de sua casa, antes que sua encomenda retorne para a Canto da Imaginação.

Caso os Correios não consiga realizar a entrega do produto, só será devolvido o valor do produto, não haverá reembolso do frete uma vez que ele foi usado para a postagem da encomenda.

A Canto da Imaginação não se responsabilizará caso os Correios não consiga realizar a entrega.

As embalagens utilizadas pela Canto da Imaginação são adequadas aos produtos e os produtos são acondicionados corretamente, principalmente para proteger a integridade física dos mesmos.

REENVIO:

Caso o endereço tenha sido inserido com erros ou esteja incompleto e o seu pedido seja devolvido. O REENVIO SERÁ COBRADO NOVAMENTE.